Arvokoru Oy:n tietosuoja- ja rekisteriseloste (GDPR)

Laatimispäivä: 9.4.2025

Arvokoru Oy suhtautuu asiakkaidensa yksityisyyden suojaan vakavasti ja noudattaa kaikessa henkilötietojen käsittelyssä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä Suomen voimassa olevaa lainsäädäntöä. Tällä selosteella haluamme kertoa avoimesti, miten ja miksi käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja.

Rekisterinpitäjä:

Arvokoru Oy (Y-tunnus: 3489467-1)  

Aallonhalkoja 1 C 2, 00540 Helsinki  

info@arvokoruhelsinki.fi  

+358 50 408 8470  

Tietosuojavastaava:

Eveliina Antonios  

info@arvokoruhelsinki.fi  

+358 50 408 8470

Asiakkaan itse antamat tiedot

Käsittelemme seuraavia tietoja, jotka saamme sinulta esimerkiksi tilausten yhteydessä:

- Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja toimitus- sekä laskutusosoite

- Tilaustiedot: ostotapahtumat, maksutiedot ja ostohistoria

- Viestintä: asiakaspalautteet, yhteydenotot ja asiakaspalvelupyynnöt

Automaattisesti kerättävä tieto

Shopify-verkkokaupassamme käydessäsi keräämme automaattisesti mm. seuraavia tietoja evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla:

- Laitteesi tekniset tiedot: IP-osoite, käyttöjärjestelmä, selaintyyppi ja laitetunnisteet

- Sivuston käyttötiedot: vierailtujen sivujen tiedot, linkkien klikkaukset ja muu verkkokäyttäytyminen

Tilaukset ja asiakaspalvelu 

Käsittelemme henkilötietoja tilausten vastaanottamista, toimituksia, maksujen käsittelyä ja asiakaspalvelua varten. Tämä perustuu asiakassuhteen hoitamiseen ja sopimuksen täyttämiseen.

Markkinointi (suostumuksella)

Voimme lähettää sinulle tietoa tarjouksista, tuotteista ja uutisista, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa.

Lakivelvoitteet

Käsittelemme henkilötietoja myös lakisääteisten velvollisuuksien, kuten verotuksen ja kirjanpidon, täyttämiseksi.

Säilytämme henkilötietoja vain niin pitkään kuin se on tarpeen tässä selosteessa mainittuihin tarkoituksiin. Joissain tapauksissa laki voi edellyttää pidempää säilytystä.

Henkilötietoja voidaan jakaa seuraavissa tapauksissa:

- Palveluntarjoajille: Kumppaneille, jotka auttavat meitä esim. kuljetuksissa tai maksujen käsittelyssä. He käyttävät tietoja vain tarvittavassa laajuudessa.

- Viranomaisille: Jos laki tai viranomaismääräys edellyttää tietojen luovuttamista.

- Yritysjärjestelyt: Mikäli yrityksemme myydään, fuusioidaan tai järjestellään uudelleen, henkilötiedot voivat siirtyä uudelle omistajalle.

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta muille tahoille, eikä niitä siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman erillistä, kirjallista suostumustasi.

Sinulla on seuraavat oikeudet GDPR:n mukaisesti:

- Tiedonsaanti: Oikeus nähdä, mitä tietoja sinusta säilytämme

- Tietojen korjaus: Voit pyytää virheellisten tietojen oikaisua

- Poistaminen: Voit pyytää tietojesi poistamista

- Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä

- Vastustaminen: Voit vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa

- Tietojen siirto: Voit saada tietosi siirrettävässä muodossa

- Suostumuksen peruuttaminen: Voit perua antamasi suostumuksen milloin tahansa

Ota meihin yhteyttä, mikäli haluat käyttää näitä oikeuksia tai sinulla on kysyttävää käytännöistämme.

Suojaamme henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin. Vaikka pyrimme estämään luvattoman pääsyn tietoihin, on hyvä huomioida, että mikään verkkoympäristö ei ole täysin riskitön.

Sivustoltamme saattaa löytyä linkkejä ulkopuolisiin palveluihin tai verkkosivuihin. Emme vastaa näiden toimijoiden tietosuojakäytännöistä, joten suosittelemme tutustumaan heidän omiin tietosuojailmoituksiinsa ennen käyttöä.

Muutokset tietosuojakäytäntöön  

Voimassa alkaen: 9.4.2025

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme, ja päivitykset tunnistat voimaantulopäivän muutoksesta.